La SARL Baltéus / melvile est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur www.shop.melville-design.com. Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux votre vie privée lors des visites sur notre site. En l’utilisant, vous acceptez notre politique de confidentialité, qui vise à répondre à toutes vos questions relatives au traitement de vos données personnelles.
Quelles sont les données que nous collectons ?
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement. Lorsque vous passez commande, vous remplissez un formulaire et melville recueille les informations personnelles vous concernant et que vous avez accepté de nous communiquer. Les informations personnelles incluent notamment votre adresse email et votre mot de passe, ainsi que les informations vous concernant. (nom, prénom, adresse mail, mot de passe, adresse de livraison, numéro de téléphone).
Vos données de navigation :
Lorsque vous naviguez sur l’e-shop, melville recueille des informations liées à votre session de navigation. Est ainsi collecté votre historique de votre navigation sur le site : pages visitées, recherches effectuées…
Que faisons-nous de vos données ?
Les données personnelles recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement informatique pour le traitement de votre commande.
Melville vous envoie par ailleurs plusieurs types d’emails :
– Mails transactionnels (exemple : confirmation de commande)
– Newsletter
– Mails automatique (exemple : bienvenue)
Un lien de désabonnement est présent sur tous les emails envoyés, afin de vous donner la liberté d’arrêter les sollicitations à tout moment.
Analyses statistiques :
Les données de vos réservations sont utilisées pour établir des analyses statistiques qui nous permettent de piloter l’activité commerciale de melville.
Vos données sont-elles partagées ?
Vos données sont partagées avec les prestataires concernés par votre commande. Exemple : Société de transport permettant la livraison de votre commande.
Par ailleurs, nous collaborons avec des prestataires nous permettant de vous partager nos communications. Dans ce cadre, nous leur transmettons uniquement les données nécessaires et suffisantes à l’exécution de leur mission. Nos prestataires sont par ailleurs engagés contractuellement à ce que les données personnelles reçues soient traitées uniquement dans le cadre défini et dans le respect de la règlementation.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données personnelles que vous nous communiquez et relatives à votre compte, à vos commandes, ainsi que vos données de navigation sont conservées pendant une durée de 10 ans à compter de votre dernière activité sur le site.
Au terme de ce délai, votre compte membre sera automatiquement désactivé et vous devrez en créer un nouveau si vous souhaitez bénéficier de nos services.
Quelle est notre politique relative aux Cookies ?
La politique de cookies de melville vous informe sur le fonctionnement et la finalité des cookies utilisés et vous indique comment gérer vos choix par rapport à ces cookies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est une donnée qui est stockée sur un ordinateur, tablette ou mobile, lorsque vous naviguez sur internet. Les cookies permettent au site internet de reconnaître votre navigateur. Ils sont principalement utilisés pour garder en mémoire vos choix et préférences. Ils ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils permettent par exemple de personnaliser les contenus que vous consultez. Vous avez évidemment la possibilité de désactiver ou d’empêcher le placement de ces cookies (consultez la rubrique « aide » de votre navigateur Internet pour paramétrer ces fonctions).
Comment vos données sont-elles protégées ?
Melville met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles que nous détenons contre tout accès, modification, destruction ou divulgation.
Comment accéder à vos données ou demander la suppression de votre compte membre ?
Conformément au Règlement Général de Protection des données n°2016/679, vous disposez du droit de demander l’accès à vos données personnelles, la rectification ou l’effacement de celles-ci, la limitation des traitements effectués, de vous opposer au traitement et à la portabilité de vos données. Pour cela vous pouvez envoyer votre demande en envoyant un email à hello@melville-design.com
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle en France.
